Política de privacidade

Informações Gerais

A Política de Privacidade do site mandacaru.design foi elaborada para reafirmar nosso compromisso com a segurança e a privacidade dos nossos clientes.

O site poderá fornecer acesso a links para outros sites externos cujos conteúdos e políticas de privacidades e segurança da informação não são de responsabilidade da Mandacarú.

Esta política está sujeita a constantes melhorias e aprimoramentos. Desse modo, recomendamos sua periódica consulta.

Caso a Mandacarú promova mudança considerável na maneira de usar as informações pessoais coletadas, as novas condições de privacidade e segurança da informação serão informadas ao público através de anúncio na página inicial do site mandacarú.design e, também, através de e-mail para os usuários cadastrados no site.

1. Como as informações de nossos clientes são coletadas

A Mandacarú coleta informações pessoais, capazes de identificar os usuários, quando estes: a) cadastram-se em nosso site; b) realizam uma compra em nossa loja virtual; c) entram em contato conosco pelos canais de atendimento ao usuário; d) preenchem formulário de contato.

Para cada uma das modalidades de coleta de dados poderão ser solicitadas diferentes informações, de acordo com a finalidade de cada uma. Assim, os usuários serão sempre informados sobre os dados que estão sendo coletados, ficando a seu critério fornecê-lo.

A Mandacarú pode, também, receber e armazenar automaticamente, por meio de “cookies’, informações em seus servidores sobre as atividades provenientes do navegador, incluindo endereço IP e a página acessada.

O login nas áreas restritas do site está condicionado ao fornecimento de dados pessoais do usuário, bem como a aceitação de cookies de navegação. Ao decidir fornecer seus dados pessoais, o usuário declara conhecer e aceitar os termos da presente política.

2. Sobre a Segurança no armazenamento das informações

A Mandacarú utiliza a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), que criptografa e protege os dados trafegados nos servidores. Alguns dados, como o número do seu cartão de crédito, são criptografados no momento do envio e descartados, após a compra, não sendo guardados em nosso banco de dados.

Qualquer informação fornecida pelos usuários será coletada e guardada de acordo com os mais rígidos padrões de segurança e confiabilidade. 

3. Como a Mandacarú utiliza as informações coletadas

A Mandacarú utiliza as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais: (i) informar a respeito de novos produtos da empresa e de parceiros; (ii) manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato telefônico, por e-mail ou mala direta.

O acesso às informações coletadas é restrito aos empregados e pessoas autorizadas pela Mandacarú. Aqueles que se utilizarem indevidamente dessas informações ferindo nossa política de privacidade, estarão sujeitos às penalidades previstas em nosso processo disciplinar, sem exclusão das demais medidas legais cabíveis.

4. Sobre a veracidade das informações coletadas

A veracidade das informações oferecidas dentro do site mandacaru.design, quando solicitadas, são de responsabilidade única e exclusiva do cliente, podendo impactar na qualidade do serviço que está sendo oferecido e no envio do pedido ao final da compra.

5. Sobre o cancelamento do cadastro e a solicitação da visualização dos dados

O usuário que introduzir seus dados pessoais identificáveis poderá, a qualquer momento, solicitar que lhe seja informado o conteúdo desses dados, podendo, inclusive, realizar as retificações que julgue conveniente, bastando, para tanto, fazê-las através de seu próprio cadastro no site.

O usuário que desejar cancelar o seu cadastro junto ao site deverá enviar uma solicitação ao e-mail: contato@mandacaru.design, informando que deseja se descadastrar do site. O Título  do e-mail deverá ser “Descadastrar” e o corpo do e-mail deverá conter o nome completo da pessoa cadastrada. Ressalta-se que o e-mail eviado ao contato@mandacaru.design solicitando o descadastramento deverá ser o mesmo e-mail utilizado para o cadastro.

6. Sobre a utilização de Cookies

Cookies relacionados à conta

Ao criar uma conta no site mandacaru.design, o usuário concorda com a utilização de cookies no processo de inscrição e de administração geral da conta. Esses cookies geralmente serão excluídos ao sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do usuário no site ao sair.

Cookies relacionados ao login

A Mandacarú utiliza cookies quando o usuário está logado, para que o login fique registrado. Isso evita que o usuário precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando o usuário efetua logout.

Cookies relacionados a Newsletter

Este site oferece serviços de assinatura de Newsletter e os cookies podem ser usados para lembrar se o usuário já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos / não inscritos.

Cookies relacionados a pedidos em processamento

Este site oferece facilidades de comércio eletrônico e alguns cookies são essenciais para garantir que o pedido do usuário seja lembrado entre as páginas, para que a Mandacarú possa processá-lo adequadamente.

Cookies relacionados a pesquisas

Periodicamente, a Mandacarú pode oferece pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou de uma pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.

Cookies relacionados a formulários

Quando o usuário envia dados por meio de um formulário, como os encontrados nas páginas de contato ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.